Les travaux du troisième forum des dirigeants postaux arabes ont démarré mardi 23 juin 2026 à Rabat, sous l’impulsion du groupe Barid Al-Maghrib et en partenariat avec l’Union postale universelle (UPU).

Placé sous le thème « Transformer les chaînes logistiques postales pour un avenir numérique axé sur le commerce électronique », ce rendez-vous de deux jours se donne pour objectif d’étudier les leviers permettant d’accompagner les profondes mutations que traverse le secteur postal, dans un contexte marqué par l’essor continu du commerce en ligne et de l’économie numérique.

À l’ouverture, le ministre de l’Industrie et du Commerce, Ryad Mezzour, a souligné que cette rencontre constitue une occasion concrète pour intensifier la concertation et la coordination entre les différents acteurs du domaine, en vue de bâtir un système postal et logistique arabe plus intégré, performant et apte à s’adapter aux évolutions mondiales. Il a passé en revue les principaux défis du secteur dans la région arabe, notamment l’accélération des modes de commerce et de consommation, la progression rapide du e-commerce et des transactions numériques transfrontalières, insistant sur la nécessité de déployer des infrastructures intelligentes et interconnectées, ainsi que d’adopter des solutions technologiques innovantes et des services numériques avancés.

« Le Maroc, sous la conduite éclairée de Sa Majesté le Roi Mohammed VI, accorde une place centrale à la modernisation du secteur postal et des services logistiques, au développement du commerce électronique, à l’accélération de la transition numérique et à l’amélioration du climat des affaires, en phase avec les meilleures pratiques et normes internationales », a-t-il ajouté.

De son côté, le directeur général du groupe Barid Al-Maghrib, Amin Benjelloun Touimi, a rappelé que les institutions postales du monde arabe doivent relever de nombreux défis liés à la modernisation des réseaux logistiques, au développement des infrastructures numériques, à l’exploitation de l’intelligence artificielle et à l’analyse des données, sans oublier le renforcement du commerce électronique et l’élargissement de l’accès des petites et moyennes entreprises aux marchés régionaux et internationaux. Il a insisté sur la nécessité de renforcer la coordination entre les institutions postales et de développer les partenariats avec les acteurs des secteurs du transport, de la technologie et du e-commerce pour dynamiser ce secteur dans la zone arabe. Il a également relevé que le Maroc a fait de la transition numérique et de l’intégration économique deux piliers fondamentaux pour un développement global.

Intervenant par visioconférence, le directeur général du Bureau international de l’UPU, Masahiko Metoki, a observé que le commerce électronique, les technologies numériques et l’évolution des attentes des consommateurs ont redessiné le commerce mondial à un rythme inédit. L’avenir du secteur postal repose sur l’innovation, l’interopérabilité numérique et les partenariats public-privé, a-t-il déclaré, assurant que l’UPU reste pleinement mobilisée pour accompagner la région arabe dans cette transformation.

À l’occasion du forum, une cérémonie d’émission d’un timbre conjoint entre le Maroc et la Mauritanie a eu lieu, en présence du directeur général de Mauripost, Alioune Ould Issa.

L’organisation de ce rendez-vous au Maroc s’inscrit dans la vision éclairée du Roi Mohammed VI, qui fait de la transformation numérique et de l’intégration économique des moteurs essentiels du développement global. Elle s’inscrit également dans la continuité des éditions précédentes tenues au Sultanat d’Oman en 2024 et au Qatar en 2025, soulignant l’importance de la coopération arabe et du partage d’expériences dans les services postaux et logistiques.

Les participants au forum vont aborder des enjeux stratégiques pour l’avenir du secteur : modernisation des chaînes logistiques et des réseaux postaux, intégration des technologies avancées (intelligence artificielle, analyse des données) pour améliorer la performance opérationnelle et la qualité des services, développement des partenariats entre opérateurs postaux et acteurs des écosystèmes logistique et numérique. Ils examineront aussi les mécanismes de soutien au commerce électronique transfrontalier, les moyens de faciliter l’accès des PME aux marchés régionaux et internationaux, les solutions du « dernier kilomètre », ainsi que les modalités de financement des projets de modernisation et de transformation numérique pour renforcer la compétitivité du secteur postal arabe face aux exigences de l’économie numérique.

Les travaux déboucheront sur l’adoption d’un ensemble de recommandations opérationnelles et d’une feuille de route de coopération pour la période 2026-2027, visant à soutenir le développement du commerce électronique, à renforcer l’intégration logistique régionale et à promouvoir un écosystème postal arabe plus résilient, innovant et préparé aux défis futurs.

La cérémonie d’ouverture a réuni les directeurs généraux de 14 opérateurs postaux arabes, des représentants du Bureau international de l’UPU, de la Ligue des États arabes, des autorités de régulation postale, ainsi que plusieurs personnalités nationales et internationales.